Información legal
Política de privacidad
Última actualización: 1 de septiembre de 2026.
1. Responsable
Sociedad Comercial San Luis SpA, con domicilio comercial en Santiago de Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través de este sitio. Para consultas o ejercicio de derechos puedes escribir a contacto@scsanluis.cl.
2. Datos que recopilamos
El formulario de contacto solicita nombre, empresa, correo electrónico y antecedentes generales de la operación consultada. El buscador de pedidos puede solicitar identificadores asociados al despacho y es operado mediante tecnología de DispatchTrack.
3. Finalidades
- Responder consultas y preparar propuestas comerciales.
- Coordinar y mostrar el estado de entregas.
- Proteger el sitio, prevenir abusos y mantener su funcionamiento.
4. Base y consentimiento
Tratamos los datos proporcionados voluntariamente para responder la solicitud correspondiente. El formulario requiere aceptación expresa de esta política. No utilizamos la información del formulario para publicidad masiva ni la vendemos a terceros.
5. Proveedores y servicios externos
Podemos apoyarnos en proveedores de alojamiento, correo, almacenamiento, seguimiento de pedidos y cartografía. Entre ellos se encuentran DispatchTrack y servicios basados en OpenStreetMap. Estos proveedores reciben solo la información necesaria para prestar su servicio y pueden procesarla desde infraestructura ubicada fuera de Chile.
6. Conservación
Las consultas que no generen una relación contractual se conservarán por un máximo de 12 meses. Los antecedentes vinculados con clientes, operaciones o contratos podrán mantenerse durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones comerciales, tributarias y legales.
7. Derechos
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición cuando corresponda. La solicitud deberá enviarse a contacto@scsanluis.cl, indicando los antecedentes necesarios para verificar la identidad del solicitante.
8. Cookies y tecnologías
El sitio utiliza tecnologías estrictamente necesarias para su funcionamiento y puede cargar servicios externos al usar el seguimiento o el mapa. Actualmente no implementamos herramientas propias de publicidad conductual. Si incorporamos analítica o marketing no esencial, solicitaremos el consentimiento correspondiente antes de activarlos.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas razonables para restringir el acceso y proteger la información. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios o la normativa, publicándose la nueva fecha de actualización en esta página.